إدارة الجودة الشاملة(TQM)
تسجيل في الدورات

تهدف الدورة إلى فهم محددات الجودة وعناصرها وتكلفة الجودة وكيفية تزويد المشاركين بأدوات محددة لإدارة الجودة الشاملة لتمكنهم من تحسين الأداء وزيادة الانتاجية

محاور البرنامج الجودة من منظور إسلامي -
وفيه تأصيل شرعي على مفاهيم وضوابط الجودة -
مدارس الفكر الإداري ويتم فيه التقديم للمدارس والنظريات الفكرية التي نتج عنها إدارة الجودة تعريفات الجودة -
الإحاطة بالتعريفات المختلفة لإدارة الجودة ، والتركيز على أشهرها ، وتنفيذ ورش عمل لتحقيق هذه التعريفات -
مراحل نشأة وتطوير الجودة ويتم فيه توضيح نشأة وتاريخ الجودة مع توضيح الفروق بين المراحل المختلفة فيها -
أهداف الجودة وفوائدها -
توضيح أهمية تطبيق الجودة في المنظمات والمنشآت على البيئة الداخلية والخارجية -
تكلفة الجودة COQ -
وتوضيح أنواع التكلفة المرتبطة بتطبيق الجودة مع التركيز على تكلفة عدم الجودة COPQ الظاهرة والمختفية
رواد الجودة Quality Gurus -
إدوارد ديمنج Edward Deming -
جوزيف جوران Joseph M. Juran -
فيليب كروسبي Philip B. -
Crosby
مبادئ الجودة الشاملة وفيه توضيح لأبرز المبادئ المتفق عليها والتي تم بناء كافة المنهجيات الأخرى للجودة استناداً عليها
شهادات وجوائز الجودة -
الشهادات الوطنية -
الشهادات العالمية -
أنواع شهادات الأيزو -
خطوات التأهيل والمنح للأيزو -
وما بعد الشهادة
أدوات الجودة -
العصف الذهني -
أداة السبب والأثر (عظم السمكة)
أداة 20/80 (باريتو) -
التخطيط الوقائي -
نافذة العميل -
منهجيات الجودة -
6 Sigma -
BSC -
5Ss -
Kaizen -

يتوقع من المشاركين بعد الإنتهاء من هذا البرنامج
التوعية بمبادئ ومفاهيم وأدوات الجودة الشاملة -
تعديد التعريفات الشهيرة لإدارة الجودة-
اكتساب مهارة استخدام أشهر أدوات الجودة-
زيادة ثقافة الجودة -
الإحاطة بالمنهجيات الحديثة-< المنبثقة عن الجودة -
معرفة مهام إدارة الجودة بالمنظمات -
القدرة على الإشراف على مشاريع الجودة بالمنظمة -

توزيعه غير مكثفه للكورس وبشكل مريح ومواعيد مسائيه وقاعات فندقيه
سعرنا هو الأقل
محاضرين ومدربين محترفين وخبراء في تخصصهم
اتصال متواصل مع المحاضر بعد الكورس واثناء الكورس
بإمكانك إعادة حضور الكورس مجانا
متواجدين في كافة انحاء المملكه

لا يوجد مواعيد مجدولة لهذه الدورة
إتصل بنا
  • الهاتف

    0541323774-0542341634-0562646555

  • جوال - السعودية

    0541323774-0542341634-0562646555

  • whatsapp

    0541323774-0542341634-0562646555

  • بريد إلكتروني

    [email protected]

فروعنا
  • جدة
  • الدمام
  • مكة المكرمة
  • المدينة المنورة
  • القاهرة
  • الرياض
  • القصيم

Copyright © 2015 - All Rights Reserved by professionalengineers.us

PfMP®, PgMP®, PMP®, PMI-RMP®, PMI-SP®, PMI-ACP®, PMI-PBA®, CAPM® are registered marks of the Project Management Institute, Inc.